Politique de modération

Autisme Ensemble vous permet de partager votre expérience de façon sécuritaire, confidentielle et anonyme. 

Notre équipe de modération travaille en coulisse afin que votre communauté en ligne demeure accueillante, sécuritaire et ouverte. Pour vous permettre de bien les identifier, les membres de l’équipe de modération affichent leur photo et leur vrai nom.

Nous supervisons, de façon régulière, les messages publiés par les membres afin de déceler toute information pouvant être trompeuse, nuisible ou encore semblant révéler des renseignements personnels ou confidentiels. Nous sommes également à l’affût des utilisateurs malveillants ou des membres de la communauté Autisme Ensemble qui ne respectent pas les conditions d’utilisation.

Nous évitons toutefois de modifier ou de retirer des messages ou encore de bannir des membres sans raison valable.

L’équipe de modération joue différents rôles au sein de notre communauté en ligne. Voici ce que l’équipe de modération peut faire ou non. Vous saurez donc mieux à quoi vous attendre de sa part.

L’équipe de modération peut :

• Supprimer les messages qui :
• Comportent de la violence explicite, dirigée tant envers soi-même que envers autrui,
• Utilisent un langage inappropié ou irrespectueux,
• Ne sont pas anonymes.
• Contiennent des informations personnelles permettant d’identifier une personne.
• Offrir du soutien général ou technique pour :
• Répondre aux questions générales des membres.
• Aider les membres à utiliser la plateforme.
• Diriger les membres vers les bonnes ressources d’aide.

Jamais avant la publication d’un contenu : 
Vos messages et autres publications apparaissent immédiatement en ligne. Nous ne les filtrons pas avant qu’ils apparaissent.

Au besoin, après la publication d’un contenu : 
Notre équipe fait une modération réactive, c’est-à-dire que nous comptons sur les membres pour nous aviser de tout contenu non conforme aux conditions d’utilisation ou de tout comportement inapproprié. Notre équipe fait également une modération aléatoire des messages qui apparaissent en ligne.

Ce type de modération permet à la communauté en ligne de fonctionner sans interruption 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ainsi, vous pouvez toujours profiter du soutien de la communauté au moment où vous en avez besoin.

Veuillez nous aviser par courriel si vous considérez que des publications sont contraires aux conditions d’utilisation.

Par exemple, une publication est contraire aux conditions d’utilisation si :

• Elle s’éloigne du sujet abordé ou n’est pas pertinente.
• Elle contient de faux propos.
• Elle porte atteinte à une personne ou la rabaisse.
• Elle incite à la violence ou à la révolte.

Nous pourrons la supprimer et assurer le suivi nécessaire auprès de la personne qui a fait la publication.

Pour une description détaillée des publications qui ne sont pas acceptées, veuillez lire les Conditions d’utilisation.

Non-respect des règles

Les personnes qui ne respectent pas les règles se font rappeler les conditions d’utilisation à deux reprises.

En cas de récidive, c’est-à-dire si un membre reçoit un troisième avertissement pour ne pas avoir respecté les règles, nous pourrions alors l’inviter à quitter la communauté en ligne.

Message inquiétant

Autisme ensemble n’est pas un service des crises.

Si un message présente clairement un risque sérieux et immédiat pour la vie, soit pour l’auteur du message, une autre personne ou le bien-être d’un enfant, les modérateurs contacteront le membre en privé et lui transféreront par courriel le message effacé afin d’assurer un suivi immédiat et de fournir des ressources d’aide. Afin de protéger les autres membres, nous supprimerons le message du forum.

De plus, si un message démontre de manière évidente un risque de danger sérieux et immédiat pour la vie, pour vous-même, pour une autre personne ou encore pour le bien-être d’un enfant, la personne modératrice doit contacter les services d’urgence. Dans ce cas, nous devons donner vos informations personnelles, soit la seule donnée qu’Autisme Ensemble a de vous, votre courrier électronique, aux services d’urgence.

Un message inquiétant, c’est :

• Un message avec des propos violents envers l’autre ou soi-même.
• Un message qui démontre un niveau de détresse psychologique élevé.
• Un message laissant présager un risque de blessure, d’abus ou de négligence pour vous-même ou pour une autre personne.

Un message très inquiétant, c’est :

• Un message qui démontre un risque de danger sérieux et immédiat pour votre vie ou pour celle d’une autre personne, ou pour le bien-être d’un enfant.